Кейс:
Рентабельність:
Термін:
Зібрано лідів:
Ніша:
2016 року до нас звернувся відомий психолог Ярослав Самойлов. Завдання – генерувати заявки на його безкоштовний вебінар для жінок “Чоловік: чесна інструкція із застосування”.
З 2016 до 2021 року цей проект зростав і згодом став 6-денним безкоштовним курсом для жінок. Весь цей час ми працювали над його просуванням. На цей курс Ярослав отримує від 27 000 до 60 000 заявок на місяць від нашої команди (обсяг потоку регулює сам клієнт).
За 5 років роботи над проектом ми стикалися з багатьма труднощами, але знаходили рішення, рухалися далі та продовжували давати клієнту результат.
Деякі з них ми розберемо у цьому кейсі.
У зв’язку з великим обсягом трафіку була потрібна велика кількість креативів — текстів та банерів.
При цьому потрібно було враховувати правило 80/20: з високою ймовірністю із усіх створених креативів 20% спрацюють, 80% – ні.
Рішення
Ми розрахували скільки креативів потрібно для інвестування бюджету, запланованого клієнтом.
Для інвестування $1 потрібно було створити 0,014 креативу (з огляду на те, що частина креативів спрацює, частина — ні).
Це число ми помножили на розмір бюджету клієнта, створили потрібну кількість креативів та за рахунок великого обсягу матеріалів знайшли оголошення, що працюють.
Деякі з них працюють досі.
Наприклад, ці:
Проблема полягала в тому, що спрацювала чи не спрацювала реклама було зрозуміло лише через тиждень, коли робився зріз результатів.
Чекати на результати тижня було неефективно — якщо оголошення не працювали потрібно було швидко реагувати та створювати нові.
Рішення
З командою Ярослава запровадили проміжні показники, куди орієнтувалися під час аналізу ефективності кампанії.
Підсумковий зріз результатів по кампанії все одно робився згодом після закінчення кампанії, однак у нас з’явилися орієнтири, які дозволили швидко реагувати та коригувати оголошення за потреби.
За такого серйозного обсягу трафіку уникнути цієї проблеми неможливо.
Існує певна кількість цільових потенційних клієнтів. Звичайно, щороку аудиторія оновлюється, зростає наступне покоління, проте органічне зростання аудиторії не випереджає ті охоплення, які були потрібні для проекту Ярослава.
Завдання було зачепити всю цільову аудиторію Ярослава — жінок віком від 18 років. Деяких треба було зачепити кілька разів — бо частина тих, хто побачив рекламу, відразу йшли на курс, частина — перегортали рекламу, не роблячи цільової дії.
Якщо на аудиторію, яка не вчинила цільової дії, знову показуватиме ті ж креативи (навіть, якщо вони працювали добре) — вона не реагуватиме на них. У неї виробляється так звана «банерна сліпота».
Рішення
Ми розділили аудиторію на сегменти за інтересами, кожен окремий сегмент запускали різні креативи.
Коли банери відпрацьовували за кожним сегментом, ми перезапускали їх на інші аудиторії. Якщо бачили, що якийсь сегмент вигорів, то давали йому відпочити і наголошували на інших.
Ось один із прикладів того, як ми налаштовуємо аудиторію для націлення в одному з рекламних кабінетів.
Найкраще працюють банери та тексти, які зачіпають почуття аудиторії, чіпляють біль, тиснуть на вигоди.
Такі креативи найчастіше порушують правила Facebook, а рекламні кабінети, з яких вони запущені – баняться.
Рішення
1. Чітко усвідомили те, що доведеться дотримуватися правил Facebook. Тому відредагували лендінг курсу та старі креативи, при створенні нових креативів також намагаємося дотримуватися правил
2. Помітили, що залежно від рекламного облікового запису вартість охоплення різна. Завдання було знайти акаунти, де вартість буде нижчою, і використовувати їх у запуску.
3. Домовлялися із підтримкою Facebook про перегляд рішення про блокування. Завдання було дати досить вагомі причини, чому рішення має бути переглянуте і кабінет розблокований.
Завдяки цьому у нас з’явилися знайомі у підтримці, які допомагали надіслати запит на розблокування кабінету. Як наслідок, багато рекламних кабінетів вдалося повернути.
Створювати креативи, беручи за основу вигоди, логіку, страх – це добре та ефективно, але оголошення, створені за стандартними шаблонами, одного разу все одно вигоряють.
На таких обсягах трафіку, як у проекті Ярослава, це відбувалося ще швидше. Потрібні були нові нестандартні підходи створення креативів.
Рішення
Проект Ярослава став однією з причин появи в нашій компанії Конструкторського бюро — відділу пошуку та тестування нових підходів у рекламі.
Підходи – це основні принципи у створенні рекламних креативів, ґрунтуючись на яких можна створити велику кількість варіацій реклам.
За час роботи відділу нагромадилося 30+ підходів до створення реклами. Періодично ми розкриваємо їх у постах у нашому блозі.
Ось деякі з них, які ми використали у рекламних креативах для Ярослава:
1. Відео-реклама у вигляді короткої вирізки з вебінару спікера з однією ключовою думкою
Сенс такого підходу — без зайвих витрат на зйомки та без участі спікера створити відеорекламу, яку доглядатимуть до кінця (бо в ній є цінна для аудиторії думка) та здійснювати цільову дію.
Ця реклама виглядала так:
З такого креативу вдалося отримати лідів на 50% дешевше.
Скрин з рекламного кабінету Facebook:
2. Рекламний прийом “Ностальгія”
Суть підходу — у тому, що ми нагадуємо аудиторії про приємні моменти у минулому, використовуючи у банерах фільми, книги, ігри, предмети з їхнього дитинства та юності.
Це викликає приємні асоціації та посилює бажання клікнути по рекламі.
Ось приклади банерів із застосуванням прийому «Ностальгія» для проекту Ярослава:
Тут ми використали кадр із знайомого багатьом дівчатам серіалу «Секс у великому місті» та фрагмент із популярної у дівчат гри The Sims.
Такі креативи також допомогли отримати заявки на курс у 2 рази дешевше. За середньої ціни на холодну аудиторію 87 руб. Креативи з ностальгією дали ціну ліда 35-57 руб. (У середньому – 46 руб.).
Клієнт отримує 27 000 – 60 000 реєстрацій на місяць на безкоштовний курс.
Наприклад, лише виділені на цьому скріні 11 рекламних кампаній за місяць принесли 31532 заявки на курс.
Вивчіть правила реклами Facebook і намагайтеся слідувати їм – це допоможе захистити рекламні кабінети від блокування та отримувати бажані результати від реклами.
Постійно аналізуйте результати. Цифри не брешуть. Якщо якийсь метод реклами не дає результату, потрібно відключити його, навіть якщо він вам подобається.
Тестуйте різні підходи та виводьте те, що працює найкраще. Перезапускайте креативи, які спрацювали, але давайте аудиторії відпочити від них, щоби вона не вигоряла.
Використовуйте в рекламі силові компоненти (те, що є прикладом для вашої аудиторії або показником якості), додавайте в рекламу емоції, елемент секретності, розмовляйте з аудиторією її мовою – так вона швидше дізнається про себе і свою ситуацію в тексті і захоче купити продукт.
P.S. Бажаєте отримувати більше заявок на свій курс чи на інший продукт?
Ми допоможемо вам у цьому.
Використовуємо свої напрацювання, результати кращих тестів, напишемо конверсійні рекламні тексти, створимо банери, що чіпляють, і правильно налаштуємо аудиторії для таргету, щоб ви отримали бажаний результат і окупили рекламу.
Замовити рекламу