Кейс:
Рентабельность:
Сроки:
Собрано лидов:
Ниша:
В 2016 году к нам обратился известный психолог Ярослав Самойлов. Задача — генерировать заявки на его бесплатный вебинар для женщин «Мужчина: честная инструкция по применению».
С 2016 по 2021 год этот проект рос и со временем стал 6-дневным бесплатным курсом для женщин. Все это время мы работали над его продвижением. Сейчас на этот курс Ярослав получает от 27 000 до 60 000 заявок в месяц от нашей команды (объем потока регулирует сам клиент).
За 5 лет работы над проектом мы сталкивались с многими трудностями, но находили решение, двигались дальше и продолжали давать клиенту результат.
Некоторые из них мы разберем в этом кейсе.
В связи с большим объемом трафика требовалось большое количество креативов — текстов и баннеров.
При этом нужно было учитывать правило 80/20: с высокой вероятностью из всех созданных креативов 20% сработают, 80% — нет.
Решение
Мы рассчитали, сколько креативов нужно для инвестирования бюджета, запланированного клиентом.
Для инвестирования $1 нужно было создать 0,014 креатива (с учетом того, что часть креативов сработает, часть — нет).
Это число мы умножили на размер бюджета клиента, создали нужное количество креативов и за счет большого объема материалов нашли работающие объявления.
Некоторые из них работают до сих пор.
Например, эти:
Проблема заключалась в том, что сработала или не сработала реклама было ясно только через неделю — когда делался срез результатов.
Ждать результатов неделю было неэффективно — если объявления не работали нужно было быстро реагировать и создавать новые.
Решение
С командой Ярослава ввели промежуточные показатели, на которые ориентировались при анализе эффективности кампании.
Итоговый срез результатов по кампании все равно делался спустя время после окончания кампании, однако у нас появились ориентиры, которые позволили быстро реагировать и корректировать объявления при необходимости.
При таком серьезном объеме трафика избежать этой проблемы невозможно.
Есть определенное количество целевых потенциальных клиентов. Конечно, каждый год аудитория обновляется, вырастает следующее поколение, однако органический рост аудитории не опережает те охваты, которые нужны были для проекта Ярослава.
Задача была зацепить всю целевую аудиторию Ярослава — женщин от 18 лет. Некоторых нужно было зацепить несколько раз — потому что часть увидевших рекламу сразу шли на курс, часть — пролистывали рекламу, не совершая целевого действия.
Если на аудиторию, которая не совершила целевого действия, снова показывать те же креативы (даже, если они работали хорошо) — она не будет на них реагировать. У нее вырабатывается так называемая «баннерная слепота».
Решение
Мы разделили аудиторию на сегменты по интересам, на каждый отдельный сегмент запускали разные креативы.
Когда баннеры отрабатывали по каждому сегменту, мы перезапускали их на другие аудитории. Если видели, что какой-то сегмент выгорел — давали ему отдохнуть и делали упор на другие.
Вот один из примеров того, как мы настраиваем аудиторию для таргета в одном из рекламных кабинетов.
Лучше всего работают баннеры и тексты, которые задевают чувства аудитории, цепляют боли, давят на выгоды.
Такие креативы чаще всего нарушают правила Facebook, а рекламные кабинеты, с которых они запущены — банят.
Решение
1. Четко отдали себе отчет в том, что придется следовать правилам Facebook. Поэтому отредактировали лендинг курса и старые креативы, при создании новых креативов также стараемся соблюдать правила
2. Заметили, что в зависимости от рекламного аккаунта стоимость охвата разная. Задача была найти аккаунты, где стоимость будет ниже, и использовать их в запуске.
3. Договаривались с поддержкой Facebook о пересмотре решения о блокировке. Задача была дать достаточно веские причины, почему решение должно быть пересмотрено и кабинет — разблокирован.
Благодаря этому у нас появились знакомые в поддержке, которые помогали отправить запрос на разблокировку кабинета. Как следствие — много рекламных кабинетов удалось вернуть.
Создавать креативы, беря за основу выгоды, логику, страх — это хорошо и эффективно, но объявления, созданные по стандартным шаблонам, однажды все равно выгорают.
На таких объемах трафика, как в проекте Ярослава, это происходило еще быстрее. Нужны были новые нестандартные подходы к созданию креативов.
Решение
Проект Ярослава стал одной из причин появления в нашей компании Конструкторского бюро — отдела по поиску и тестированию новых подходов в рекламе.
Подходы — это основополагающие принципы в создании рекламных креативов, основываясь на которых можно создать большое количество вариаций реклам.
За время работы отдела накопилось 30+ подходов к созданию рекламы. Периодически мы раскрываем их в постах в нашем блоге.
Вот некоторые из них, которые мы использовали в рекламных креативах для Ярослава:
1. Видео-реклама в виде короткой вырезки из вебинара спикера с одной ключевой мыслью
Смысл такого подхода — без лишних затрат на съемки и без участия спикера создать видео-рекламу, которую будут досматривать до конца (потому что в ней есть ценная для аудитории мысль) и совершать целевое действие.
Эта реклама выглядела так:
С такого креатива удалось получить лидов на 50% дешевле.
Скрин из рекламного кабинета Facebook:
2. Рекламный прием «Ностальгия»
Суть подхода — в том, что мы напоминаем аудитории о приятных моментах в прошлом, используя в баннерах фильмы, книги, игры, предметы из их детства и юности.
Это вызывает приятные ассоциации и усиливает желание кликнуть по рекламе.
Вот примеры баннеров с использованием приема «Ностальгия» для проекта Ярослава:
Здесь мы использовали кадр из знакомого многим девушкам сериала «Секс в большом городе» и фрагмент из популярной у девушек игры The Sims.
Такие креативы также помогли получить заявки на курс в 2 раза дешевле. При средней цене на холодную аудиторию 87 руб. креативы с ностальгией дали цену лида 35-57 руб. (в среднем — 46 руб.).
Клиент получает 27 000 – 60 000 регистраций в месяц на бесплатный курс.
Например, только выделенные на этом скрине 11 рекламных кампаний за месяц принесли 31 532 заявки на курс.
Изучите правила рекламы Facebook и старайтесь следовать им — это поможет защитить рекламные кабинеты от блокировки и получать желаемые результаты от рекламы.
Постоянно анализируйте результаты. Цифры не врут. Если какой-то метод в рекламе не дает результата, нужно отключить его, даже если он вам нравится.
Тестируйте разные подходы и выводите то, что работает лучше всего. Перезапускайте креативы, которые сработали, но давайте аудитории отдохнуть от них, чтобы она не выгорала.
Используйте в рекламе силовые компоненты (то, что является примером для вашей аудитории или показателем качества), добавляйте в рекламу эмоции, элемент секретности, говорите с аудиторией на ее языке — так она быстрее узнает себя и свою ситуацию в тексте и захочет купить продукт.
P. S. Хотите получать больше заявок на свой курс или другой продукт?
Мы поможем вам в этом.
Используем свои наработки, результаты лучших тестов, напишем конверсионные рекламные тексты, создадим цепляющие баннеры и правильно настроим аудитории для таргета, чтобы вы получили желаемый результат и окупили рекламу.
Заказать рекламу