Цього разу до нас звернувся Іван Будько — продюсер онлайн-курсів із непростим завданням. Створити сторінку для курсу з трейдингу криптовалют. Було важливо влучити у болі цільової аудиторії та не піти у бан при запуску реклам. Адже ця тематика дуже чутлива до блокувань Facebook та Google.

Про те, як було виконано обидва завдання — розповімо нижче

Постановка завдань

Порадившись визначили критерії яким має відповідати лендинг (ЛП):

Завдання №1: Тексти лендингу не повинні викликати питань у рекламних майданчиків Facebook та Google. Тобто, кабінети не повинні йти в бан

Завдання №2: Потрібні прискорювачі для реєстрації. Щоб більше відвідувачів конвертувалося у заявку

Завдання №3: Потрібен “силовий компонент”, оскільки спікер маловідомий

Завдання №4: Лендинг буде довгим, тому дизайн повинен утримати увагу відвідувача та викликати бажання читати далі

Завдання №5: Потрібно зменшити поріг дії. Залишити заявку на курс за $500 не найпростіше рішення

Розв’язання задачі №1: Обходимо блокування рекламних майданчиків

Фейсбук вважає (принаймні зараз) теми, пов’язані з криптовалютою/трейдингом – сірими. Що це означає? Рекламні майданчики дуже уважно перевіряють рекламу, пов’язану з цією темою й у разі найменшого порушення — одразу блокують рекламний кабінет.

Тому вирішили повністю відмовитися від позиціонування проекту як крипто-трейдингу. Взяли фокус на навчальні курси.

А також:

1. Повністю виключили слова “криптовалюта”, “біткоїн”, “блокчейн” та інші з цієї тематики. Як слова-замінники використовували: “цифрові монети”, “активи”, “ресурси” та ін.

2. Відмовилися від згадки заробітку, концентрувалися на навчанні та знаннях.

3. “Зменшили градус” на всіх обіцянках та вигодах. Подача курсу, як інструменту, який МОЖЕ ДОПОМОГТИ змінити життя читача. Якщо обіцяти, що після курсу на людей чекають золоті гори — отримаємо бан.

4. Говоримо про біль клієнта лише від третьої особи. І зовсім небагато. Більше фокусуємось на продукті. FB до цього ставиться дуже чутливо.

Ось як ми обігравали тему болю клієнта і перекладали акценти на візуалізацію майбутнього:

Вирішення задачі №2: Прискорювачі реєстрації

На головному екрані розмістили таймер, що підштовхує зареєструватися. За реєстрацію людина отримує максимальну знижку та бонуси.

Нижче зробили окремий блок з описом бонусів і повторенням таймера.

Такий елемент виконує функцію дотиску після того, як ми розповіли про переваги та показали необхідність навчання на курсі.

Завдання 3: Що обрати як “Силовий компонент”, якщо спікер маловідомий

Вибрали такі елементи:

3.1. Логотипи відомих компаній. 

Якщо є така можливість обов’язково її використовуйте. Коли є впізнаваність у кількох партнерів – це допомагає додати “плюсиків” до вашого проекту. Із саме таких дрібниць складається загальне враження.

3.2. Цифри

Скільки років на ринку або досвід, розмір фонду, і т.д. Як цифри можна вибрати багато чого. Причому, цифри можуть не мати прямого відношення до заслуг спікера.

Якщо цього недостатньо, можна використовувати прийоми: “чому у вас вийде” або “розмова про майбутнє” – це додасть впевненості читачеві й створить враження, що результат від курсу це щось таке, що обов’язково відбудеться. Можна розповісти історію, як автор починав свій шлях. Як було важко і т.д. але зараз можна зробити все простіше, не гаяти часу на експерименти та дослідження. Тут дуже важливо зміщувати фокус у майбутньому, чого хоче людина. Це може знизити опір читача.

3.3. Блок Гарантій

Обов’язково зверніть увагу на цей блок. У всіх перед покупкою виникають сумніви та питання: а якщо не сподобається? а якщо курс нічого не вартий?

Важливо закрити ці заперечення, інакше клієнт додумає відповіді замість вас.

І тут можна піти кількома шляхами.
Варіант №1: дати реальну гарантію та зробити повернення коштів

Варіант №2:відправити користувача на безкоштовний урок або вебінар, де він зможе оцінити ваш безкоштовний контент і зрозуміти рівень подачі інформації на курсі

3.4. Відгуки учнів

Тут варто звернути увагу на самі відгуки та посилання “показати ще Х відгуків”

Відгуки мають бути від живих людей. найкраще показати фото людини та її user_name у соціальній мережі. Це викликає більше довіри, ніж безособові скріншоти. Відео були б ідеальним варіантом, але їх, на жаль, у клієнта не було.

“Показати ще Х відгуків”– відмінний спосіб показати ще 10-20 відгуків, але не більше. Краще зробити підпис внизу розділу, що всі відгуки можете подивитися у нас в Instagram або на сайті, дати посилання.

ВАЖЛИВО!у написанні “Показати ще Х відгуків”магічну силу має саме “Х” чим його значення більше, тим більша довіра.

Як збільшити кількість відгуків та підставити їх у “Х”?

Відмінно підійдуть відгуки з інших програм або відгуки, які хвалять системи в цілому. А щоб аудиторія не мала опору, потрібно правильно написати назву розділу з відгуками: “Відгуки тих, хто проходив наші курси“або”Результати наших учнів“або”Результати, які дає наша система»

Рішення задачі №4: Лендинг буде довгим. Як утримати увагу клієнта?

4.1. Використання візуалізацій та атрибутів тематики

Навіть якщо ми прямо не говоримо про криптовалюту, трейдинг і біткоїни, то ніхто не забороняє нам їх показувати. Тому у візуалі використовуємо основні атрибути: монетки, графіки та гроші

4.2. Об’ємний контент організувати у компактні блоки

Сайт повинен бути зрозумілим, тому робити 5 екранів з описом програми буде громіздко. Тому ми виконали блок програми у вигляді карток із перемикачем.

4.3. Використання коротких відео замість картинок

Так можна передати більше емоцій та показати картинку майбутнього. Також це чудовий спосіб захоплення уваги.

Розділ з вигодами ми реалізували таким чином (замість картинок – відео):

Рішення задач №5: Потрібно знизити поріг дії

Оскільки зареєструватися на курс – це складна дія. Було ухвалено рішення додати такі альтернативи. Це та сама “реєстрація на курс” подана під іншим соусом:

5.1. Отримати консультацію

Таких місць на лендингу кілька.

Перше — у верхньому меню. Користувач у будь-який момент може відкрити його та зробити потрібну нам дію – залишити заявку.

Друге — у поєднанні з болями.

Третє — у самому кінці ленингу. позиціонуємо як особисту консультацію з експертом курсу

5.2. Отримати знижку та бонуси

У цьому блоці зміщуємо фокус на бонуси. Що вони будуть отримані безкоштовно

5.3. Різні написи на кнопках

Раніше ми проводили тести, де заміряли конверсію лендингів із різними посилами на кнопках та одним.
Результат: лендинги з різними посиланнями на кнопках давали в середньому +1.5% конверсії.

Ось такі посилки були у нас: