Что делать, когда реклама Facebook перестает работать и лиды начинают дорожать

Вы запустили креативы, рекламная кампания сработала хорошо, цена лида вышла ниже запланированной. Но через неделю-две она начала стремительно расти. 

Что делать в таких случаях ― снова тратить время и силы на создание новых креативов? Или ситуацию можно спасти быстрее и с минимальными усилиями? 

Из этой статьи вы узнаете, какие способы помогут повысить эффективность рекламной кампании без создания новых креативов.

Способ 1.
Дублируйте рекламную кампанию

Когда вы запускаете рекламную кампанию, вы настраиваете ее на определенную аудиторию. Но ее количество со временем исчерпывается, и реклама начинает показываться одним и тем же людям по кругу.

Поэтому активность аудитории уменьшается, кликов и регистраций становится меньше, а их цена начинает расти.

Решение:
Нужно перенастроить таргетинг, чтобы обновить аудиторию. Для этого возьмите работающие объявления и, сохраняя на них комментарии и лайки, запустите на другую аудиторию. Новые люди вашу рекламу еще не видели, а значит, эффективность рекламы повысится и цена лида снизится.

Способ 2.
Исключите людей, которые уже вас знают

Возможно, сейчас ваша реклама показывается как тем людям, кто еще не знает о вашем продукте, так и тем, кто уже зарегистрировался, был на мастер-классе и даже купил продукт. Трем последним группам уже не интересна ваша реклама, поэтому они больше не регистрируются. А деньги за ее показ Facebook все равно берет. Из-за этого цена за лид растет.

Решение:
Исключите из таргетинга тех, кто был на лендинге, регистрировался на мастер-класс или даже лайкал ваш рекламный пост. Тогда Facebook сам начнет искать новые сегменты нужной вам аудитории.

Способ 3.
Создайте Look-a-like

В случае, когда метод исключения уже не работает и, кажется, аудитория закончилась совсем, пора подключить “тяжелую артиллерию”.

Решение:
Создайте новую аудиторию на основании людей, которые регистрировались на вашем лендинге — так называемую “look-a-like аудиторию”. 

Вы можете создать ее с разной степенью “теплоты” — от 1% (самая теплая) до 10% — самая холодная. 

Каким способом запускать look-a-like эффективней всего?

Создайте несколько таких аудиторий с разным процентом теплоты. Например, 1%, 2%, 3%, 4% и 5% . При этом не забудьте учесть пересечения этих аудиторий и взаимоисключите их. 

Способ 4.
Поменяйте цель рекламной кампании

Скорее всего, сейчас ваша рекламная кампания настроена на цель “Конверсии”. То есть, Facebook ищет для вас только тех людей, которые потенциально оставят заявку на странице. 

Когда аудитория по это цели исчерпалась, стоимость лида увеличивается.

Решение
Но, кроме конверсий, на Facebook есть и другие цели рекламной кампании. Например, “Трафик”, — это переходы на сайт. Если вы ее выберете, то под такую цель Facebook будет искать аудиторию, которая сделает как можно больше переходов по самой низкой цене. И среди таких людей также есть те, кто будет регистрироваться.

Здесь Facebook все равно, сколько тут конверсий. Его задача оптимизировать кампанию и дать как можно больше переходов по самой низкой цене.  И вот из этой аудитории найдутся те, кто зарегистрируется. Только вот конверсию в данном случае вам придется считать вручную. 

Чтобы получить новых лидов по низкой цене, попробуйте настроить рекламную кампанию под другие цели — охват, трафик, взаимодействия, и просмотры видео (если у вас есть видеоконтент).

Способ 5.
Дайте креативам “отдохнуть”

Бывает такое, что у вас специфическая или узкая аудитория, из-за чего она быстро “выгорает”.

Например, если ваша ЦА ― люди определенной профессии. Их не так много, особенно если вы ограничиваетесь рамками одной страны. Что делать в таком случае с креативами, которые раньше отлично работали?

Решение
Отложите их на некоторое время и дайте “отдохнуть”. Возможно, неделю, месяц, два. Аудитория со временем пополнится новыми людьми — кто-то сменит профессию, студенты выпустятся и тд. 

И через время запустите эти креативы снова. На обновленную аудиторию они будут работать так же хорошо, как и прежде.

БОНУС-совет

Это секрет, которым пользуется лично мы. Создавайте два пака рекламных объявлений. Один пак крутите одну неделю, а потом выключайте. И пока он “отдыхает”, вторую неделю крутите второй пак объявлений. Благодаря такому чередованию они не приедаются аудитории и долго не выгорают.