Нажмите Enter, чтоб выполнить поиск

Подписка на Messenger дает 3х доходимость на вебинар, чем подписка на email

Создание Landing Page

Закажите создание посадочной страницы для вашего бесплатного лид-магнита: Книги, PDF-отчета, Чек-листа, Коллекции видео…. с гарантией конверсии.

917

42

Читается за 5 минут

Автор:
Настя, Копирайтер

11.02.2019

Реклама запущена, лиды собраны, в бюджет уложились… и вот день Х настал — ваш бесплатный мастер-класс, на котором все свершится. Ради этого события все и затевалось, ведь именно во время этой онлайн-встречи начнутся продажи основного продукта.

С этого момента вы начинаете получать отдачу — возврат инвестиций в виде первых денег от первых клиентов. Вот почему так важно получить максимальную доходимость на бесплатный мастер-класс.

Чем больше людей соберется в вебинарной комнате, тем больше продаж вы получите.

Есть предположение, что мессенджеры работают лучше. Сообщения здесь открывают гораздо чаще и по ссылкам в них кликают активнее, чем в электронных письмах. Так ли это?

Мы протестировали, откуда приходит больше зрителей на мастер-класс.

Суть теста

Изначально, когда сфера онлайн-образования только начинала развиваться, лиды попадали в воронку, оставляя свой email в форме подписки. Далее человек получал разогревающие письма на свой электронный ящик — так эксперт поддерживал с ним связь и делал все необходимые “касания”, чтобы в конце концов продать.

Последние 3 года все активнее для этих целей используются мессенджеры: Facebook, Telegram, Viber, WhatsApp. Это не значит, что email-рассылки больше не работают. Просто следует выстраивать воронку так, чтобы дать возможность потенциальному клиенту выбрать способ получения информации от вас.

Чем больше вариантов, тем больше шансов, что вы до него достучитесь.

Мы сравнили показатели открываемости и кликабельности мессенджера и email, чтобы понять, откуда придет больше людей на бесплатный мастер-класс. При этом текст сообщения и призыв к действию не менялись. Единственная разница — отправка в мессенджер или на email. Само сообщение отправлялось за 1 час до старта трансляции. Поэтому всех, кто кликнул по ссылке и перешел в вебинарную комнату, считаем посетившими мастер-класс.

 

Результаты теста

Вывод:
Открываемость писем у Facebook Messenger в 3,77 раза выше, чем у Email, а кликабельность больше в 3,08 раз. То есть, делая рассылку через мессенджер, вы можете получить в 3 раза больше участников на мастер-классе, чем полагаясь только на Email.

Почему Facebook Messenger работает лучше

Facebook Messenger — более новая площадка для переписки. Плюс она связана с популярной соцсетью. Поэтому здесь можно получать и читать сообщения без отрыва от просмотра ленты. При этом человек сразу видит уведомление, когда приходит новое сообщение.

С Email это возможно только при определенных настройках — ими редко кто-то заморачивается. Поэтому получается, чтобы увидеть сообщение на почте, в нее нужно как минимум сначала войти. Эффект усиливает то, что люди часто забывают где и на какую дату регистрировались. То есть те напоминания, которые должны подсказать о старте вебинара, часто не доходят до адресата — он не следит за почтовой рассылкой постоянно.

Сообщения Facebook Messenger чаще попадаются на глаза, поэтому в нужный момент человек видит сообщение, кликает по ссылке и приходит на мастер-класс. Если для вас важен каждый посетитель, выстраивайте воронку так, чтобы, регистрируясь на бесплатную онлайн-встречу, человек мог выбрать, как ему удобнее получать уведомления — через Facebook Messenger или Email.

Подводные камни

Но не стоит полностью исключать Email-рассылку. Да, пока мессенджер набирает обороты популярности, Email постепенно теряет свои позиции. Но на данный момент они еще достаточно сильны, поэтому убирать этот инструмент общения с клиентом не стоит. Ведь приход на мастер-класс — это только первый шаг к покупкам у вас.

Скорее всего, из Facebook Messenger приходит более молодая аудитория, которая импульсивно принимает решения. Она действует здесь и сейчас, следит за трендами и быстро принимает решения. Эти люди могут уйти от вас так же быстро, как и пришли.

Электронной почтой больше пользуются более взрослые и консервативные люди. Они мыслят рационально, не идут на поводу у эмоций, им нужно больше времени и более убедительные доводы для принятия решения. Но если они с вами, они будут верны вам долго.

Гораздо важнее понять, откуда аудитория активнее покупает. Это вам предстоит проверить лично.

 

Хотите больше тестов, которые помогут “выжимать” максимум лидов из каждой запущенной рекламы? Тогда ставьте лайк этому тесту. Ваша активность — подтверждение, что такая информация нужна.

Выводы
по тесту

• Facebook Messenger приводит в 3 раза больше людей на мастер-класс, чем Email.

 

• Email еще работает, поэтому его еще используем в работе.

 

• Без теста, откуда приходит больше клиентов, которые покупают, Email нельзя убирать из стратегии продвижения.

 

• Facebook Messenger = аудитория импульсивная, эмоциональная, современная. Быстро принимает решения и действует. Непостоянна, подвержена сменам настроения.

 

• Email = больше консерваторов, которые долго присматриваются, но если выбирают, сохраняют верность принятому решению.

 

• Проверяйте, какая аудитория больше покупает, и выстраивайте воронку под этих людей.

Похожие статьи: