Нажмите Enter, чтоб выполнить поиск

5 точек контроля тарг. рекламе fb/inst: на что смотреть, чтобы отливать трафик в плюс

Готовы к сотрудничеству?

Мы пишем тексты, оформляем изображения, настраиваем рекламный кабинет и запускаем таргетированную рекламу на вашу целевую аудиторию. После тестового запуска, мы оцениваем результаты и решаем, как дальше будем работать.

305

Читается за за 8 минут

Автор:
Максим, Генеральный директор

09.11.2020

Когда вы работаете с подрядчиками, часто приходится верить им на слово. Они говорят о каких-то показателях, но непонятно, кто за что должен отвечать.

И главный вопрос: как это приведет вас к прибыли?

Мы составили список показателей: их нужно отслеживать при запуске трафика, если вы хотите, чтобы реклама приносила больше денег

Читайте дальше, запоминайте, чтобы использовать в общении с подрядчиками и всегда понимать, о чем они говорят.

 

За что отвечает подрядчик по рекламе

Главная задача подрядчика — привести в базу платежеспособную аудиторию, заинтересованную в вашем продукте.

Он ищет таких людей в Facebook/Instagram по подходящей для вас стоимости. О ней вы договариваетесь заранее, либо определяете после тестового запуска рекламы.

Также важно, чтобы он отслеживал ROMI — окупаемость реклам. И смотрел, с какой рекламы было больше всего покупок. Оставлял их работать и выключал те, которые не приносят прибыль.

Чего подрядчик гарантировать не может?

Он не отвечает за конверсию лендинга, если не делал его.

Не может повлиять на доходимость на вебинар, потому что здесь работают другие факторы:

— Насколько вы прогрели аудиторию до мастер-класса (давали ей полезный материал, напоминали о себе).

— Правильно ли выбрали время и день.

— Верно ли работают ссылки, нет ли у аудитории проблем с подключением к трансляции.

Также он не влияет на продажи с вебинара — здесь ответственность полностью лежит на спикере: контенте и умении продавать. 

Давайте разберем, на какие показатели все-таки важно смотреть.

 

Какие показатели нужно отслеживать

Показатель №1. Цена за 1000 показов (CPM)

Сколько денег вы платите Facebook за то, что он покажет ваше рекламное объявление целевой аудитории 1000 раз. 

Этот показатель зависит от конкуренции в нише — как много рекламодателей таргетируется на вашу целевую аудиторию. Чем больше конкурентов, тем сильнее нужно бороться за внимание людей, тем выше CPM.

В таких “жестких” условиях растет и цена лида.

В разных странах CPM разный. Например, в Америке он очень высокий, потому что там во много раз больше рекламодателей, чем в СНГ. 

Пример CPM у реклам, которые запускали на русскоязычную аудиторию в Америке:

Когда CPM растет — ждите, что станет выше и стоимость лида. А значит, готовьтесь вкладывать в рекламу больше денег, чтобы не упала прибыль.

А вот пример CPM у реклам, которые запускались в СНГ:

Показатель №2. Кликабельность (CTR)

Показывает, как с вашим объявлением взаимодействует аудитория. Если кликабельность низкая, значит реклама не цепляет. Или объявление настроено не на ту аудиторию. 

Кликабельность подается в процентном соотношении. Например, 4% значат, что 4 человека из 100 кликнуло на ваше объявление. А если 1%, то кликнул только 1 человек из 100. Показатель может быть и ниже 1%. Тогда по объявлению кликают еще реже.

Чем больше вы охватываете аудиторию, тем сильнее падает CTR. И это нормально.

Важно! В каждой нише есть своя норма показателя CTR. В среднем это 0,7%-3%. 

Что можно сделать, чтобы повысить кликабельность? Запустить на другую аудиторию или сделать рекламы с новым посылом.

Как показатель кликабельности (CTR) выглядит в рекламном кабинете Facebook:

Показатель №3. Частота показа 

Об этом показателе нужно знать, если вы планируете или уже запускаете рекламу не первый месяц (а то и год). От него зависит и количество регистраций, и цена лида. А в результате — ваша прибыль.

Частота показа означает: сколько раз ваше объявление показывалось одной и той же целевой аудитории. 

В рекламном кабинете Facebook она показывается в первом столбике напротив объявления. Если частота показа — 2 и больше, то это значит, что реклама крутится на тех же людей по второму, третьему, пятому кругу. 

Представьте, что вы одному человеку показываете одинаковую рекламу в пятый раз? Он не то, что зарегистрироваться, а смотреть на объявление не захочет. Поэтому он его пролистывает

А так как Facebook берет деньги еще и за показ рекламы (неважно, перешла по ссылке аудитория или нет), то стоимость за лид будет расти.

Что с этим делать? Искать новые аудитории и запускать рекламу на них. Либо создавать новые объявления с другими выгодами, болями, подходами.

Показатель №4. Цена лида 

Это стоимость регистрации одного пользователя на ваш бесплатный/платный продукт или услугу. 

Как ее определить?

Сделайте тестовый запуск — подрядчик отливает около 500$ на разные аудитории и говорит, какая у вас может быть самая оптимальная цена лида. От нее и отталкиваетесь.

Но все хорошее когда-то заканчивается, и цена лида рано или поздно начинает расти.

Чтобы ее снизить, нужно делать новые объявления, искать другие аудитории и интересы. 

Но важно не гнаться за самой низкой стоимостью, а смотреть на окупаемость

Давайте представим: ваша воронка продаж — это автомобиль. И он не будет ехать без бензина — лидов, которые у вас покупают. 

Вы можете купить топливо подешевле. Но тогда ваша машина быстро сломается. Точно так же, как и с самым дорогим бензином. 

Ваша задача — покупать оптимальное топливо, с которым сможете ехать далеко и комфортно. Его стоимость, как правило, на 20-30% дороже от средней по рынку цены. 

А чтобы стоимость лида на 30% дороже вас не смущала, нужно смотреть на самый главный показатель — ROMI. 

О нем — дальше. 

Пример, где искать цену лида в рекламном кабинете Facebook:

Показатель №5. ROMI — окупаемость реклам 

Показывает, сколько денег вложили в рекламу и сколько получили. 

Со стороны клиента на ROMI влияют такие показатели:

  • Доходимость на вебинар.
  • Позиционирование компании.
  • Умение продавать у менеджеров.

А со стороны таргетолога такие:

Креативы — насколько заинтересованную аудиторию в продукте они зацепили.

Правильно выбранная ЦА — может ли она позволить себе заплатить нужную сумму, важно ли ей купить продукт прямо сейчас.

Цена лида — сколько вложили в одного клиента и сколько с него заработали. Не стоит гнаться за самой низкой стоимостью — такие люди могут ничего не покупать. И деньги на них будут потрачены впустую.

Конверсия лендинга — сколько посетителей посадочной страницы зарегистрировались на ваш мастер-класс/продукт/услугу. 

Кроме этих, есть другие факторы: доходимость на вебинар, продажи на мастер-классе, работа отдела продаж.

Выводы

Проверяйте подрядчиков по самым важным показателям. Для этого научитесь разбираться в них самостоятельно.

 

Есть факторы в запуске, на которые подрядчик не влияет — доходимость на вебинар, закрытие в продажу на мастер-классе, работа отдела продаж.

 

5 главных показателей, на которые важно смотреть: цена за 1000 показов (CPM), кликабельность (CTR), частота показа, цена лида, ROMI — окупаемость реклам.

 

Дополнительный (но важный!) показатель — конверсия лендинга. Если подрядчик делал его, то берет ответственность за результат на себя. Но эту цифру важно отслеживать — чем ниже конверсия, тем больше клиентов вы теряете.

 

Прежде, чем винить таргетолога за низкий показатель ROMI, проанализируйте свой продукт (его актуальность), воронку (нет ли сбоев), навыки продаж у менеджеров. А также трезво оценивайте свою ситуацию на рынке: вы только вышли на рынок или вы известная компания, с которой даже публичные личности хотят иметь дело.

 


Было полезно? Наградите нас лайком. Это вдохновит нас снова и снова делиться с вами проверенными маркетинговыми фишками и стратегиями.

 

Напишите нам

Если не хотите вникать в тонкости запуска рекламной кампании, но вам нужно собрать и разогреть как можно больше потенциальных покупателей вашей услуги.

Похожие статьи: